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FAQs

Antworten auf die am meisten gestellten Fragen

1. Was passiert bei schlechtem Wetter?
Gemäß dem Spruch: „Es gibt kein schlechtes Wetter, nur die falsche Kleidung „ empfehlen wir Ihnen, Regenbekleidung, bzw. komplette Ersatzkleidung mitzubringen. Bei Veranstaltungen in der freien Natur muss man auch mit den damit verbundenen Wettersituationen rechnen (Regen – Hitze – Wind) Wir führen die Touren bei jedem Wetter durch!Sollten auf Grund extremer Wetterlagen (Hochwasser) die Touren aus sicherheitstechnischen Gründen nicht durchführbar sein, so werden wir Sie, wenn möglich, vorab informieren und Ihnen einen Ersatztermin anbieten.Bei wetterbedingten Einschränkungen besteht kein Anspruch auf Rückvergütung.

2. Können Sie uns ein Angebot machen?
Wir haben nur eine Preisliste, die für jede Art der Anfrage gültig ist. Die Preise finden Sie hier auf der Homepage bei den entsprechenden Touren. Sehen Sie bitte von speziellen Angebotsanfragen ab, da wir diese grundsätzlich erst ab einer Gruppenstärke von 50 Personen erstellen.

 

3. Welche sportlichen Voraussetzungen muss ich mitbringen?
Auch für Anfänger sind die Touren zu bewältigen. 

4. Können wir unterwegs eine Pause machen?
Ja, jedoch ausschließlich an den gekennzeichneten Stellen! Wildes Aussteigen ist aus Naturschutzgründen verboten. Sie können gerne einen der Grillplätze an unserer Station in Fischingen nutzen. 

5. Was kostet bei Ihnen ein Kajak/Kanadier?
Alle Preisangaben finden Sie bei den jeweiligen Touren.

6. Was muss ich zur Tour mitbringen?
Wir raten Ihnen, Ersatzkleidung mitzubringen. Diese können Sie in Gepäcktonnen verstauen, die wir Ihnen kostenlos zur Verfügung stellen (1 Tonne pro Boot).

7. Ab welchem Alter können Kinder mitfahren?
Wir haben ohnmachtssichere Rettungswesten für Kinder ab ca. 10 Monaten.

8. Haben Sie Schwimmwesten?
Selbstverständlich haben wir ausreichend Schwimmwesten in jeder Größe.

9. Braucht man einen Guide für die Touren? 
     Nein! Vor Beginn der Tour bekommen Sie die Paddeltechnik ausführlich erklärt ebenso die Besonderheiten des Neckars (Flussverlauf, Naturschutz etc.)

10. Gibt es Familienermäßigung?
Bei den Preisen ( 1-2 Erw. + 1-2 Kids in einem Kanadier) ist die Ermäßigung bereits berücksichtigt.

11. Gibt es Gruppenermäßigung?
Wir gewähren Gruppenermäßigung nur bei den 1-bzw.2-Tagestouren. Hierbei gilt die Ermäßigung ab 14 Vollzahlern (Erwachsene). Näheres unter Tagestouren.

12. Kann man öffentliche Verkehrsmittel zur An-/Abreise benutzen?
Ja! Ankunft in Sulz HBF (gut kombinierbar mit der Special-Tour) Abfahrt in Horb HBF

13. Muss man sich anmelden und wie geht das?
Für die Special-Tour und die Tagestouren müssen Sie sich anmelden. Benutzen Sie dazu das Anmeldeformular. Wir bestätigen Ihnen Ihre Anmeldung per e-mail. Für die Classic-Tour können Sie sich anmelden (zu empfehlen bei größeren Gruppen!), oder Sie kommen zu den Öffnungszeiten an unsere Station in Fischingen.

14. Wann haben Sie geöffnet?
Wir beginnen die Saison i.d.R. am 01.Mai und beenden diese i.d.R. am 30.September.  Je nach Wetterlage auch schon im April bis Oktober. Geöffnet haben wir Samstag und Sonntag ab 10 Uhr; wochentags nach tel. Anfrage ab 10 Uhr. Montag ist Ruhetag. Letzte Abfahrtmöglichkeit 16:30 Uhr.

15. Kann man bei Ihnen mit Karte zahlen?
Nein! Aus technischen Gründen ist das leider nicht möglich.

16. Kann es zu Wartezeiten kommen?
An manchen Tagen im Sommer kann es je nach Aufkommen zu Wartezeiten kommen. Wir sind aber bemüht, diese im Rahmen zu halten, was u.U. auch von der Disziplin unserer Kunden abhängt (Einhaltung der vorgegebenen Paddelzeiten).

17. Wie kommen wir zu unserem Auto zurück? Als kostenfreie Serviceleistung (kein Anspruch!) können im Zuge der Bootsrückholung  max. 5 Autofahrer zum Ausgangspunkt mitgenommen werden. Das Personenbeförderungsgesetz erlaubt uns keinen weitern Personentransport.

18. Wie geht das mit dem Grillen und was kostet das?
Sie haben die Möglichkeit, vor der Tour Ihr mitgebrachtes Grillgut und Getränke bei uns in einem kühlen Raum abzustellen. Zu Beginn der Tour entrichten Sie eine Grillpauschale (je nach Personenzahl – siehe  Preisliste). Diese beinhaltet den angefeuerten Grill, Grillzange, ausreichend Sitzgelegenheit und Müllentsorgung.


INFO EINWEISUNG

Einweisung einer Schülergruppe
Öffnungszeiten
Mai bis September 10.00 - 18.00 Uhr.
Montags Ruhetag

KanusportNeptun
Burg-Wehrsteinstraße 55
72172 Sulz-Fischingen
Tel 07454/967455


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